Kun jij iemand leren op welke manier hij zijn veters in een paar nieuwe schoenen moet rijgen? Probeer het maar eens. Gedoe met links, rechts, overheen en onderdoor. En oh ja: het moet ook nog eens een keurig resultaat opleveren. Best pittig! Als je iemand een bepaalde handeling wilt aanleren, moet je even een stapje terug doen. Wat is precies het doel? Waarom is de handeling zo belangrijk? Wat schiet hij er mee op? Doe daarna de handeling stap voor stap voor. Geef tussentijds de gelegenheid om vragen te stellen of delen van de handeling zelf uit te voeren. Uitleg klaar en heeft de ander zelf geoefend? Check dan het resultaat en vraag de ander wat hij ervan vindt. Kan het nog beter? Hoogstwaarschijnlijk is de ander benieuwd naar wat jij van het resultaat vindt. Waar kijk je dan naar? Wanneer is het goed? Alle gaatjes doorgehaald, de veters allemaal even lang? Leg je de nadruk op wat goed is gegaan of op wat beter kan?