We zetten alle informatie nog even voor je op een rijtje. Als extraatje hebben we wat filmpjes voor je uitgekozen. Ze horen niet bij het examen, maar ze helpen je wel om de inhoud van deze module beter te kunnen onthouden. Leuk én leerzaam. Kijk zelf maar!

Samenvatten

In deze module heb je geleerd:

• Wie je gasten zijn.
• Hoe je écht contact maakt met je gasten.
• Wat dit contact beide partijen oplevert.
• Hoe je achterhaalt wat de gast wil.
• Welke contractvormen er zijn.
• Hoe je kostenbewust kunt werken.
• Dat je groot moet denken. Alle beetjes helpen.
• Hoe leuk het is om te verkopen.
• Welke verkooptips je kunt gebruiken in de praktijk.
• Waarom het zo belangrijk is om je assortiment te kennen.
• Wat het inhoudt om in een formule te werken.
• Wat signing en pricing is.
• Wat het verschil is tussen gastvriendelijkheid en gastgerichtheid.
• Hoe je het verschil maakt op jouw locatie.