menu

Oriënteer je op het team

Ben je benieuwd?

Ben je benieuwd wat je al weet over leidinggeven? We hebben een aantal vragen voor je zodat je zelf kunt ontdekken, een soort quick scan dus.  En het is daarnaast ook een voorproefje van wat je kunt verwachten in deze module.

Vraag 1

Waar
of niet Waar?

Als een collega in de weerstand schiet, dan kan dat heel positief voor jou als leidinggevende zijn. 

Inderdaad, zo is het! Weerstand geeft bij de meeste mensen een ongemakkelijk en soms zelf paniekerig gevoel, maar dat hoeft dus niet. Dat weerstand je ook wat kan opleveren leer je verderop in dit hoofdstuk.

Deze stelling is waar. Zou je niet zeggen hè? Weerstand geeft bij de meeste mensen een ongemakkelijk en soms zelf paniekerig gevoel, maar dat hoeft dus niet. Dat weerstand je ook wat kan opleveren leer je verderop in dit hoofdstuk.

Volgende vraag

Vraag 2

Kwestie
van kiezen

Erik en Rita zijn op kantoor. Rita heeft net te horen gekregen dat haar verzoek voor een vrije dag niet door kan gaan, ook al is dit pas over twee weken. Ze is behoorlijk geïrriteerd. Erik, haar leidinggevende, reageert zakelijk op de inhoud; hij legt rustig uit dat het niet kan omdat het hem niet is gelukt om vervanging te regelen.

Wat vind je van zijn reactie?

Goed zo! Het is natuurlijk heel goed van Erik dat hij rustig blijft, maar omdat Rita vol emotie zit is het belangrijk om eerst aandacht te schenken aan haar kant van het verhaal. Hij moet dus eerst erkennen dat het voor haar vervelend is en aandacht geven aan haar bezwaar (en gevoel). Wedden dat Rita daar ook rustiger van wordt?

Erik had anders kunnen reageren. Het is natuurlijk heel goed van Erik dat hij rustig blijft, maar zeker omdat Rita vol emotie zit is het belangrijk om eerst aandacht te schenken aan haar kant van het verhaal. Hij moet dus eerst erkennen dat het voor haar vervelend is en aandacht geven aan haar bezwaar (en gevoel). Wedden dat Rita daar ook rustiger van wordt?

Volgende vraag

Vraag 3

Kwestie
van kiezen

Wat wordt er in de contractcatering bedoeld met de vakterm LSD?

Goed zo! Met LSD verwijzen we in dit geval naar een handige communicatietechniek:

  • Luisteren
  • Samenvatten
  • Doorvragen

Helaas! Met LSD verwijzen we in dit geval naar een handige communicatietechniek:

  • Luisteren
  • Samenvatten
  • Doorvragen
Volgende vraag

Vraag 4

Waar
of niet waar?

Arbeidsomstandigheden zijn vastgelegd in de cao en hebben dus geen invloed op de motivatie van een medewerker.

Inderdaad, deze stelling is niet waar. Dat er afspraken zijn gemaakt over arbeidsomstandigheden, betekent niet automatisch dat het op locatie altijd volgens het boekje verloopt. Als jij elke dag moet werken aan een oude, te lage werkbank, dan doet dat echt wel iets met je motivatie. 

Helaas, deze is stelling is niet waar. Dat er afspraken zijn gemaakt over arbeidsomstandigheden, betekent niet automatisch dat het op locatie altijd volgens het boekje verloopt. Als jij elke dag moet werken aan een oude, te lage werkbank, dan doet dat echt wel iets met je motivatie. 

Volgende vraag

Vraag 5

Wat hoort
bij elkaar?
  • ToekomstHand
  • De boodschap direct brengenHand
  • Actielijst Hand
  • Objectief Hand

          Goed gedaan!

          Helaas. Probeer het nog een keer.

          Volgende vraag

          Vraag 6

          Kwestie
          van kiezen

          Een collega geeft aan een nieuwe baan te hebben gevonden. Welk gesprek voer je met hem? 

          Goed zo! Je bent natuurlijk blij voor je collega, maar je wilt ook weten waarom hij een andere baan heeft gezocht en gevonden. Dat bespreek je in een exitgesprek.

          Helaas! Het zit zo: Je bent natuurlijk blij voor je collega, maar je wilt ook weten waarom hij een andere baan heeft gezocht en gevonden. Dat bespreek je in een exitgesprek.

          Ga naar leren